Användarvillkor
Pronto Trafikskola AB nedan kallad Pronto Trafikskola.
Vi är godkända för F-skatt. Vi erbjuder körkortsutbildningar, riskutbildningar, introduktionsutbildningar och yrkesutbildningar.
§1 Godkännande av avtalsvillkor
När du registrerar dig hos Pronto Trafikskola och köper våra tjänster, blir du kund och användare av de erbjudna tjänsterna och samtycker därmed till dessa avtalsvillkor.
§2 Minderåriga
Om du är under 18 år krävs enligt lag samtycke från dina föräldrar eller annan förmyndare för att acceptera våra avtalsvillkor. Innan du kan registrera dig måste du visa trafikskolan ett skriftligt intyg, undertecknat av dina vårdnadshavare/förmyndare, om samtycket inte kan erhållas på annat acceptabelt sätt.
§3 Personlig åtkomst till Teoricentralen
Ditt konto är unikt för dig. Användarnamn och lösenord bör endast användas av dig själv och det är ditt ansvar att skydda dessa uppgifter. Kontot får inte delas med andra personer i syfte att utbilda flera individer. Pronto Trafikskola tar inget ansvar för eventuella skador som kan uppkomma om någon obehörig loggar in och använder ditt konto.
Som kund har du tillträde till Teoricentralen och dess erbjudna tjänster under hela din utbildningstid. När din utbildning är avslutad eller om du varit inaktiv i 2 månader, kommer ditt användarkonto att arkiveras. Om du inte har slutfört din utbildning och vill återaktivera ditt konto, kontakta oss.
Pronto Trafikskola förbehåller sig rätten att stänga av ditt konto om tjänsten missbrukas.
§4 Behandling av dina personuppgifter och undantag
De personuppgifter du lämnat till oss och valt att dela med dig av skyddas enligt GDPR. Vi kommer inte att överföra dina personuppgifter till någon tredje part. Dock finns det undantag när vi behöver dela dina personuppgifter för att registrera utbildningar hos Transportstyrelsen, såsom introduktionsutbildning, riskutbildning och mopedutbildning. Vidare delar vi också dina uppgifter när vi bokar kunskapsprov och körprov hos Trafikverket. All information hanteras på en säker server som administreras av Teoricentralen Sverige AB.
Meddela oss om du ändrar adress, telefonnummer eller e-postadress.
§5 Prisinformation och betalningsmetoder
De gällande priserna för våra tjänster finns tillgängliga på vår hemsida. Notera att priserna kan förändras under utbildningens löptid. För att dra nytta av rabatter i eventuella utbildningspaket krävs det att hela beloppet betalas i förväg. Förskottsbetalade körlektioner och utbildningspaket har en giltighetstid på ett (1) år från betalningsdagen. Vi accepterar betalningar med kontokort (Visa och Mastercard), Swish, kontant och genom E-handel.
Om fakturabetalning önskas, tillkommer en avgift på 39 kr. Om en kund avbryter sin körkortsutbildning eller har fullföljt den, har kunden rätt att begära återbetalning av eventuellt kvarvarande saldo, förutsatt att det inte har gått mer än ett (1) år sedan betalningen. Qliro är Pronto Trafikskola:s betalleverantör och hanterar betaltransaktioner i kassan. När du väljer Swish ser du därför att betalmottagaren är Q*Pronto Trafikskola vilket betyder att det är Qliro som är mottagare av pengarna för köpet och hanterar betalningen åt Pronto Trafikskola.
§6 Faktureringsprocess
Pronto Trafikskola använder sig av fakturabetalning för de produkter och tjänster som kunden köper och som inte betalas vid kursstart eller vid köptillfället. Fakturan skickas till den adress eller e-postadress som kunden har angivit vid registrering.
Det åligger kunden att meddela om ändrade adressuppgifter. Eventuella avgifter som uppstår på grund av felaktiga adressuppgifter debiteras kunden. Betalningsvillkoren är 10 dagar.
§7 Utbildningsstruktur
Pronto Trafikskola följer en undervisningsplan som är godkänd av Transportstyrelsen. Denna plan styr all utbildning på trafikskolan, och din trafiklärare kommer att informera dig om den. Körlektioner genomförs endast med elever som har ett giltigt körkortstillstånd. Om en elev har villkor om glasögon eller kontaktlinser i sitt körkortstillstånd måste dessa användas under lektionen.
§8 Regler för avbokning
Avbokning av körlektion, introduktionsutbildning samt öppen utbildning av YKB och ADR i våra lokaler måste genomföras senast 24 timmar innan bokad tid.
Avbokning av riskutbildning del 1, AM-utbildning, truckutbildning samt företagsbelagd utbildning av YKB och ADR måste genomföras senast 72 timmar innan bokad tid.
Avbokning av riskutbildning del 2 måste genomföras senast 5 dygn innan bokad tid.
Vid fler än 3 missade dagar på YKB utbildningar anses kursen vara förbrukad och kommer deiteras med fullt belopp. För att bli rapporterad på YKB utbildningen krävs full närvaro. I Fallet av fler än 3 missade dagar krävs det köp av ny kurs samt full närvaro på denna för att uppnå registrering hos transporstyrelsen.
Vid sen avbokning eller uteblivande debiteras hela avgiften för den bokade tiden med undantag för uppvisande av läkarintyg som påvisar att uteblivandet var på grund av sjukdom.
Avbokning sker via Teoricentralen, skriftligt via sms eller till telefonnummer 040-12 05 10.
§9 Användning av alkoholtester
Pronto Trafikskola har alkoholmätare tillgängliga. Vid uppmaning från trafikskolans personal måste kunden genomföra ett utandningsprov. Om utandningsprovet inte är godkänt kommer körlektionen inte att genomföras, men kunden kommer att debiteras hela avgiften.
§10 Upphovsrätt och nyttjanderätt
Allt material är skyddat av lagen om upphovsrätt.
§11 Friskrivning från ansvar
Pronto Trafikskola ansvarar inte för eventuella avgifter som kan uppstå vid påminnelser eller inkassokrav om kunden inte har lämnat korrekta adressuppgifter eller uppdaterat oss med rätt information.
§12 Sociala medier och hemsida
Pronto Trafikskola är aktivt involverad i sociala medier, där elever kan fotograferas och medverka på bilder och i text.
Detta är frivilligt, och vi publicerar inte bilder eller text om någon som inte vill vara med. Genom att godkänna dessa villkor ger du ditt samtycke till att vi får använda bilder och texter med dig i våra sociala medier och på vår hemsida.
Samtycket gäller tills vidare. Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke genom att kontakta Pronto Trafikskola. Tänk på att återkallandet av ditt samtycke inte påverkar lagligheten av den behandling som skett innan samtycket återkallades.
§13 Ändringar av avtalsvillkoren
Avtalsvillkoren kan komma att ändras under körkortsutbildningens gång. Om så sker kommer information om detta att meddelas på Teoricentralen. När kunden godkänner avtalsvillkoren via Teoricentralen anses det som att kunden accepterar avtalet.
§14 Hantering av eventuella tvister
Pronto Trafikskola strävar efter att du som kund ska vara nöjd. Om vi misslyckas med detta bör du i första hand kontakta Rikard Karlsson på Pronto Trafikskola.
Vid tvister gäller svensk lag för trafikskolans anmälnings- och köpvillkor. Tvister som rör giltighet, tolkning och tillämpning ska i första hand lösas genom "Allmänna reklamationsnämnden" och i andra hand genom allmän domstol, varvid närmaste tingsrätt ska vara första instans.
§15 Företagsuppgifter
Pronto Trafikskola AB
Ollebovägen 14
218 45 Vintrie
Telefon: 040-12 05 10
E-post: info@prontotrafikskola.se
Hemsida: prontotrafikskola.se
Organisationsnummer: 559503-4629
Bankgiro: 763-0569
Swish: 123-067 36 57
Innehar F-skattebevis
Avtalsvillkor 2025-02-20